Wolfgang B.
Online-Shopper aus Hamburg
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Wolfgang B.

koempf24.de
Bewertet am 07.12.2023
koempf24.de Erfahrungen
Ich musste diese Bestellung neu aufgeben und muss auf Rückzahlung der ersten nicht ausgeführten Bestellung warten. Das ist nicht kundenfreundlich und wie kommt die Firma Kömpf an meine Bestellung die ich auf der Seite "mein gartenshop24" aufgegeben habe?
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Befriedigend
koempf24.de antwortet:
10.12.2023
 Bei Ihrer Bewertung handelt es sich um eine Verwechslung. Ihrebestellte Warewird Ihnen von der Spedition schnellstmöglich versendet.Die nicht lieferbare Ware wurde Ihnen umgehend erstattet. "Mein Gartenshop24" ist eine Internet-Adresse, die dieFirma Kömpf betreibt. Die Firma Kömpf ist also Ihr Vertragspartner. Die Internet-Adresse ist keine juristische Einheit, die somit also kein Vertragspartner
mein-gartenshop24.de
Bewertet am 07.12.2023
mein-gartenshop24.de Erfahrungen
Ich habe bei "mein gartenshop24" einen Rebounder bestellt und erhalte eine Bestätigung. Dann meldet sich "KÖMPF Onlineshops GmbH" der Rebounder ist nicht mehr erhältlich. Die Bestellung wird storniert und ich soll ein üpaar Tage auf die Rückzahlung warten. Kömpf bietet auf der Web-Seite einen gleichwertigen Rebounder an. Auf Nachfrage wird mir mitgeteilt den könne ich natürlich bestellen. Ich muss
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Mangelhaft
mein-gartenshop24.de antwortet:
10.12.2023
 Wir entschuldigen uns aufrichtig , dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht erfüllen konnten. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, haben wir sofort Ihr Wunschprodukt beim Hersteller bestellt. Leider wurden wir vom Hersteller überraschend darüber informiert, dass das Produkt ausverkauft ist. Wir haben Sie umgehend per E-Mail benachrichtigt, als uns diese Information vorlag. Da es sich
Informationen über Wolfgang B.
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