Unfassbar ich kaufe ein Neuse Rad fuer 3500 Euro bekomme keine Unterlagen oder das dazugehörige Zubehör - dann funktoniert die Schaltung nicht so das die Kette Abfliegt und das Rad diereckt Stark beschädigt ist - so ein fehlkauf
2
Mangelhaft
bike-discount.de antwortet:
15.02.2023
Sehr geehrter Kunde, noch einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hatten Ihnen bereits gestern darauf geantwortet- gerne heute erneut: Selbstverständlich tut es uns wirklich sehr leid, dass Sie nicht zufrieden mit dem Rad sind und wir entschuldigen uns für die Umstände. Wir haben Ihnen die fehlenden Unterlagen und das Zubehör bereits zugesendet und laut Sendungsverfolgung ist Ihnen dieses heute z
Lieber Kunde, es tut uns sehr Leid, dass die Lieferung offenbar nicht einwandfrei war. Zu Ihrem Kauf der Armatur liegt uns jedoch keine Anfrage vor.
Wir freuen uns sehr wenn wir Ihnen behilflich sein dürfen. Wenden Sie sich dazu einfach an uns unter: reklamation@moebelplus.de
Vielen Dank, Ihr moebelplus-Team
Defekte Ware bekommen und betteln um Rücknahme und bearbeitung
2
Mangelhaft
probikeshop.com/de/de/ antwortet:
20.01.2022
Lieber Kunde,
in der Tat entspricht der Artikel auch nicht unseren Qualitätsansprüchen. Wir haben den Kaufpreis rückerstattet und den Hersteller über den Mangel in Kenntnis gesetzt.
Ware war zu Weihnachten Versprochen und kam 1 Woche Später
2
Mangelhaft
flaconi.de antwortet:
26.01.2022
Guten Tag,
es tut mir sehr leid, dass Ihre Lieferung deutlich länger brauchte.
Gerne gebe ich Ihr Feedback direkt an unsere Versandabteilung weiter, so dass wir eine solche Situation hoffentlich zukünftig vermeiden können.
Liebe Grüße
Ihr flaconi Team