Ich habe eine bescheidene Frage: Die Warenlieferung der Bestellung vom 02.05.2022 habe ich nich immer nicht erhalten, Obwohl bei der Bestellung die Lieferzeit 2 - 3 Werktage angegeben war.
Der Rechnungsbetrag wurde ja bereits schon am 3. Mai 2022 von meinem Visakonto abgebucht. Ich finde dass es nicht
in Ordnung ist, den Betrag abzubuchen und die Ware nicht zu liefern!
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Mangelhaft
greenakku.de/ antwortet:
23.05.2022
Durch die Systemumstellung und dem anhaltend hohen Krankenstand in unserem Unternehmen,
sind wir derzeit extrem überlastet und schaffen es nicht, alle Anfragen und Versendungen zeitnah zu bearbeiten.
Eine Verstärkung unseres Teams, um diese Wartezeiten in Zukunft zu vermeiden, ist bereits in Arbeit.
Ihre Bestellung befindet sich derzeit in der Kommissionierung und wird in wenigen Tagen unser Lag
Der Rechnungsbetrag wurde ja bereits schon am 3. Mai 2022 von meinem Visakonto abgebucht. Ich finde dass es nicht
in Ordnung ist, den Betrag abzubuchen und die Ware nicht zu liefern!