Shop Apotheke macht immer Probleme beim einlösen der versprochenen Paybackpunkte!!
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Mangelhaft
shop-apotheke.at antwortet:
28.11.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu den Payback Punkten direkt an Payback. Ihr Team von SHOP APOTHEKE Österreich
Zwei bis drei Tage für einen Zahlencodegutschein ist Vorsindfludlich!
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Mangelhaft
PAYBACK antwortet:
02.05.2022
Lieber PAYBACK-Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Selbstverständlich arbeiten wir kontinuierlich daran unsere Prozesse weiter zu verbessern und zu optimieren und danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr PAYBACK-Team
Ware Rücksenden dauert viele Wochen, bis es bearbeitet wird! Vollkommen unverständlich.
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Ausreichend
universal.at antwortet:
17.12.2021
Ihre Kritik haben wir dankend erhalten.
Wir bedauern die lange Bearbeitungszeit und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund der hohen Menge an Rücksendungen, kann die Gutschrift derzeit etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Die Abwicklung beim Kauf ist viel zu umständlich und dauert viel zu lange! Vollkommen unnötige Mailflut bevor der Gutschein kommt!
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Mangelhaft
PAYBACK antwortet:
22.12.2021
Lieber PAYBACK-Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Selbstverständlich arbeiten wir kontinuierlich daran unsere Prozesse weiter zu verbessern und zu optimieren und danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr PAYBACK-Team