Sehr schönes Kleid. Missverständlich war die Aktualisierung in meinem Kundenkonto: das Kleid wurde nicht mehr angezeigt als bestellt und noch nicht als versendet. Wenn bei der Bestellung ein Liefertermin mehrere Wochen später angegeben wird, macht mir das nichts aus, zu warten.
Meine Frage zu dieser Bestellung ist nach wiederholten Nachfragen beantwortet worden ohne meine Frage überhaupt zu lesen. Also falsch beantwortet worden.??? Wie ignorant muss der Mitarbeiter sein? Oder intellektuell überfordert? Letztlich schadet das der Firma.
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Befriedigend
www.deerberg.de antwortet:
15.06.2021
Liebe Kundin, nehmen Sie gerne Kontakt zu unserem Kundenservice auf, um die Unstimmigkeiten zu klären bzw. zu besprechen. Herzliche Grüße Ihr Deerberg Team
Dass die Farbe im Katalog anders aussieht als real, passiert immer wieder. Ich hatte gedacht, der Stoff sei in einem blassen altrosa. Aber es war ein greller Rosaton, der mir nicht gefällt und nicht steht. Schade.
Die Zustellung hat sich hingezogen. Die Bestätigung der Bestellung per Mail wurde zugesagt, ist aber nicht erfolgt. Der Schnitt der Hose ist gut und auch das Material. Sie sitzt perfekt.
Hatte etwas Besseres erwartet. Schlechter Sitz. Da hilft auch der günstige Preis nicht.
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Befriedigend
peterhahn.de antwortet:
25.01.2021
Schade, dass wir Sie mit dem gelieferten Modell nicht ganz überzeugen konnten. Selbstverständlich dürfen Sie Artikel zurücksenden, wenn diese Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.
Wie Sie sicher wissen, haben wir ein sehr umfangreiches Sortiment. Wenn das von Ihnen bestellte Modell nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, werden wir gemeinsam sicher ein anderes perfektes Lieblingsstück für Sie finden. Gerne sind wir Ihnen auf der Suche behilflich.
Die Qualität entspricht nicht der sonst üblichen in diesem Online-Shop. Ausserdem fehlt der Hinweis, dass der Schuh klein ausfällt.
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Ausreichend
proidee.de antwortet:
10.12.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen beide Schuhpaare nicht zusagen und einer zu klein für Sie ausfällt. Gerne können Sie beide Artikel im Rahmen des Widerrufsrechts zurückschicken. Wir hoffen sehr, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von unserem Sortiment überzeugen zu können, und wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit.
Ich kann die Qualität nicht bewerten weil mein Kater das Futter frisst, oder auch nicht. Ob das Futter hochwertig ist, könnte ich beurteilen, wenn ich in einem Labor arbeiten würde und es untersuchen könnte.
Die Seide ist gewebt. Dadurch ist der Stoff sehr fest. Offenbar kann man den Seidenfaden aber auch so verarbeiten, dass er anschmiegsam ist. Dennoch ist es ein sehr schönes Seidentop.
Prima.