Thomas Z.
Online-Shopper aus Wien
Bewertete bisher 1 Bestellung bei 1 Händler

Erfahrungen von Thomas Z.

http://www.xxl-resch.at
Bewertet am 16.02.2024
http://www.xxl-resch.at Erfahrungen
Bestellung und Bestätigung haben bestens funktioniert. Dann hab ich ein Mail bekommen, dass der Auftrag erfolgreich abgeschlossen wurde. Auf Nachfrage erfuhr ich, dass die Ware an eine Spedition übergeben wurde und der Auftrag erledigt wurde. Die Spedition hat ohne voriger Terminvereinbarung einfach zugestellt, natürlich war ich daher nicht zu Hause. Erst nachdem ich mühsam herausgefunden habe, w
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Ausreichend
http://www.xxl-resch.at antwortet:
04.03.2024
 Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung durch die Spedition so unbefriedigend verlaufen ist. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Normalerweise ist es unser Verfahren, dass unser Logistikpartner, in diesem Fall Schenker, vor der Anliefer
Informationen über Thomas Z.
Angemeldet seit 20.07.2018
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