Ich habe auf meine Kosten retourniert, was ich ok finde, aber, die wollen, dass ich auch die Versandkosten zu mir bezahle, obwohl ich retourniert habe!
Hallo, tut mir sehr leid, dass die Holzlampe defekt bei dir angekommen ist. Wie ich in deinem Bestellverlauf sehe, konnten wir zwischenzeitlich das Problem schon lösen. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da :)
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zum Schutze der Umwelt, versuchen wir möglichst kein Papier zu verschwenden. Sie erhalten daher alle wichtigen Informationen (AGB/Widerruf) in Ihrer Bestellbestätigung. Diese können Sie aber natürlich auch in unserem Shop einsehen.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Ihr ration1.de - Team
Informationen über L S.
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