Die Lieferung entsprach nicht der Bestellung. Ich habe nicht ohne Grund diesen Wein bestellt. Erwartet hätte ich eine entsprechende Erklärung, warum ein anderes Produkt geliefert wurde. Positiv werte ich die Aufwertung der Lieferung. Die Geschmacksprobe wird es bringen. Ich bin zuversichtlich.
2
Gut
wein-und-mehr.de antwortet:
30.11.2023
Lieber Wein & Mehr Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Die Verwechslung des ausgelieferten Weines tut uns sehr leid. Das sollte natürlich nicht passieren. Gerne warten wir Ihre Verkostung ab und werden uns auf Wunsch anschließend um die Retoure bzw. Neuversendung kümmern.
Weintastische Grüße
Ihr Wein & Mehr Team
Informationen über Jürgen M.
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