Sicherlich nicht die Regel, jedoch Kam mein Paket nie an. Mir wurde bereits drei Tage nach Versand eine Entschuldigung gesendet, mit dem Hinweis, dass es an DHL läge. Weiter hat man sich dann aber nicht gekümmert, obwohl man es ja bereits bemerkt hatte. Erst auf meine Rückfrage, bezüglich des nicht weitergehenden Sendestatus (Status es wurde ein Label erstellt) erhielt ich eine Rückmeldung. Stand
2
Befriedigend
kapten-son.com antwortet:
09.08.2023
Hallo Andrea,
es tut uns sehr leid, dass bei dir nicht alles optimal verlaufen ist. Wie wir sehen, wurde dir mittlerweile dein Geld erstattet und dein Anliegen gelöst. Ich hoffe wir können dich beim nächsten Kauf erneut von uns überzeugen!
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
Informationen über Andrea H.
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