Leider gab es für englisch-sprachige Bücher sehr lange Wartezeiten, daher musste ich Teile der Bestellung bei der ungeliebten Internetkonkurrenz bestellen. Ein Taschenbuch kam mit einer leichten Beschädigung an. Das stört mich nicht, hat mich dennoch verwundert. Der Service bezüglich Informationen rund um die Bestellung war hervorragend.