Produkt gut, Service und Bezahlung haben Luft nach oben
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Befriedigend
BayWa Portal antwortet:
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung.
Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr BayWa Team
obwohl mehrfacher Kunde , mit Kd-Nummer klappt die Bezahlung nach Erhalt der Ware ( als mögliche Zahlungsmöglichkeit angegeben ) nicht ! Mehrfache Telefonate waren erforderlich .
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Befriedigend
BayWa Portal antwortet:
04.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Bei Bestellungen mit der Zahlart Rechnung führen wir standardmäßig eine Bonitätsprüfung durch. Bei Ihnen ergab sich eine Abweichung Ihrer persönlichen Daten. Aus diesem Grund (um die Korrektheit der Angaben sicherzustellen) haben wir Sie um Zusendung Ihrer Ausweiskopie gebeten und Ihnen alternativ die Zahlart Vorkasse angeboten. Au