Le carton des billes été complètement détruit et la poste l’a reconditionné tant bien que mal, pour la housse nickel
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Bien
Réponse de jumbobag.fr :
06.02.2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
La poste manque parfois de délicatesse, nous allons faire remonter votre expérience,
Profitez bien de votre produit ;)
Bonjour Michèle,
Je suis navré de lire que vous avez reçu une robe déchirée dans votre commande.
Je suis conscient que cette situation soit très gênante et vous assure que cet incident ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer.
Je prends en charge votre réclamation et je m'engage à vous contacter en privé pour vous apporter mon aide.
Bien à vous,
Tafitasoa.
Bonjour, nous avons tenté de vous joindre sans succès. Afin de trouver une solution ensemble, je vous invite à vous rendre dans la rubrique Contact du site (qui se trouve dans notre footer ou via notre moteur de recherche) ou en copiant/collant dans votre navigateur l’adresse URL suivante : https://www.laredoute.fr/espace-contact-conseiller.aspx. Zineb de l’équipe Service Client.
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