Der Fahrer von Hermes hat drei Kartons vor den Hauseingang gestellt, dann erst geläutet und ist sofort weggefahren. Für mich mit 80 Jahren ist es schwer, die Kartons in das Haus zu bringen.
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Befriedigend
hawesko.de antwortet:
18.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Der Liefervertrag endet an der Haus- oder bei einem Mehrfamilienhaus an der Wohnungstür. Ein Verbringen ins Haus, in die Wohnung oder in den Keller ist nicht vorgesehen und somit eine freiwillige Leistung des jeweiligen Fahrers. Wir bedauern, dass wir Ihnen keine andere Lösung anbieten können und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen
Informationen über Monika L.
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