Ich habe mir am 22.03.20 bei Modellsport Schweighofer in Österreich einen Modellhelikopter bestellt und recht schnell erhalten.
Nach etwa 5 Flügen ohne Crash lief plötzlich der Hauptrotor nicht mehr. Für mich ein klarer Garantiefall.
Das reklamierte ich am 31.03.20 beim Kundendienst.
Nach einigem hin und her per E-Mail durfte ich den Helikopter dann nach Österreich zurückschicken.Die Retoure mu
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Mangelhaft
Modellsport Schweighofer antwortet:
22.05.2020
Sehr geehrter Kunde!
Bitte beachten Sie, dass es im Zuge einer Reklamation und Retoure genau definierte Prozesse gibt, die wir strikt befolgen müssen. Diesen Vorgängen stimmen Sie im Zuge der Bestellung durch Zustimmen der AGBs zu und werden auch auf unseren Informationsseiten online dargestellt!
Wir danken erneut für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Modellsport Schweighofer Team
Informationen über Frank H.
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Hier werde ich jederzeit wieder bestellen.
Nach etwa 5 Flügen ohne Crash lief plötzlich der Hauptrotor nicht mehr. Für mich ein klarer Garantiefall.
Das reklamierte ich am 31.03.20 beim Kundendienst.
Nach einigem hin und her per E-Mail durfte ich den Helikopter dann nach Österreich zurückschicken.Die Retoure mu