Wenn hawesko telefonisch so schlecht erreichbar wie die Deutsche Bahn, führt das nicht zur Kundenzufriedenheit. Ich habe weder Lust noch Zeit, wegen allem Mails zu schreiben.
Und: Früher enthielten die Überraschungspakete wirklich Interessantes. Inzwischen sind sie keine positive Überraschung mehr.
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Befriedigend
hawesko.de antwortet:
12.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund hohen Telefonaufkommens sind momentan längere Wartezeiten bei Anrufen zu erwarten Wir können Ihr Unverständnis nachvollziehen und bedauern Ihre Verärgerung. Trotz Ausweitung unserer Kapazitäten waren wir nicht in der Lage die Performance ansatzweise auf einem Niveau zu halten, welches Sie als Kunde- und wir von uns selbst erwarten. Dieser Zustan
Sehr geehrte Damen und Herren,
besten Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FairToner.de Team
Informationen über Franz W.
Angemeldet seit 14.02.2020
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Und: Früher enthielten die Überraschungspakete wirklich Interessantes. Inzwischen sind sie keine positive Überraschung mehr.