Die Lieferung hat etwas lange gedauert, 1 Woche genau. Wenn es eilt, dann wäre das eindeutig zu lange. Die Ware war nicht gut verpackt, das hat dazu geführt, dass 4 Ampullen kaputt und dadurch ausgelaufen waren. Ich hatte das per Mail Reklamiert und bis dato keine Antwort erhalten
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Mangelhaft
aponeo.de antwortet:
06.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass unsere Ware Sie beschädigt erreicht hat. Unsere Retourenabteilung hat Sie am 06.11.2023 per E-Mail zu Ihrem Anliegen kontaktiert. Wir bitten Ihre Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.
Ihr APONEO Team
Ich habe am 18.08. eine Bestellung aufgeben, darunter war auch ein Kettenblatt, das eine Lieferzeit von 3-4 Tagen hatte. Ich habe genau dieses Kettenblatt wegen der relativen kurzen Lieferzeit bestellt. Jetzt ca. 14 Tage nach der Bestellung liegt immer noch kein konkretes Lieferdatum für das Kettenblatt vor. Alle anderen Teile, die ich mit bestellt habe, warten bis das Kettenblatt kommt. So geht d
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Mangelhaft
r2-bike.com antwortet:
04.09.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Leider konnte der Hersteller den genannten Liefertermin nicht einhalten. Wir bitten um Entschuldigung. Wir schicken Dir 1x wöchentlich einen Statusbericht zu Deiner Bestellung. In der E-Mail fragen wir nach, ob eine Teillieferung gewünscht wird.
Aus Deiner Bewertung entnehme ich den Wunsch der Teillieferung. Wir schicken umgehend alles raus, was am Lager ist.
Vie
Leider bin ich nicht sehr zufrieden mit dem Shop, der Grund ist: Ich habe ein grünes Rezept nachgereicht und trotzdem wurden mir die Versandkosten berechnet. Das Rezept habe ich gleich nach der Bestellung per Mail zugesandt, mir wurde dann mitgeteilt, dass ich das Rezept postalisch zusenden muss und dann die Versandkosten zurückbekommen. Das habe ich alles gemacht, nur die Versandkosten habe ich n
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Mangelhaft
paul-pille.de antwortet:
09.11.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Versandkosten nicht gleich erstattet wurden.
Unsere Buchhaltung haben wir bereits informiert. Die Rückzahlung sollte in den nächsten Tagen erfolgen.
Wir hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Herzliche Grüße
Ihr Paul-Pille Team
Unglaubliche 5 Monate warte ich nun auf meine Bestellung. Ich habe per Vorkasse bezahlt, aber meiner Bestellung kommt und kommt nicht an. Anfangs hatte ich noch immer eine Status Mail bekommen, da war immer abwechselnd einer von den drei Artikel nicht lieferbar. Seit meheren Wochen bekomme ich nicht mal mehr eine Mail über den Status meiner Lieferung
Anfragen wegen einer Bestellung gehen ins Leere und werden leider nicht beantwortet. Mein Bestellung kam schnell war aber leider defekt. Was nun?
Nachtrag: Auf meine Bewertung hier hat sich manzude.de bei mir gemeldet und einen Austausch zugesandt. Danke dafür, deshalb jetzt 4 anstatt 1 Stern. 5 Sterne hätte ich vergeben, wenn das auch ohne die ursprüngliche 1 Sternebewertung geklappt hätte.
Nachtrag: Auf meine Bewertung hier hat sich manzude.de bei mir gemeldet und einen Austausch zugesandt. Danke dafür, deshalb jetzt 4 anstatt 1 Stern. 5 Sterne hätte ich vergeben, wenn das auch ohne die ursprüngliche 1 Sternebewertung geklappt hätte.