Die Ware konnte nicht vollständig geliefert werden. Bekam keine Info, bis ich nachfragte. Es wurde ein neuer Liefertermin festgelegt, der auch nicht eingehalten werden konnte und die Ware dann nach Übereinkunft storniert wurde. Nach ein paar Mails und Telefonaten hat dann die Rückvergütung geklappt.
Fazit: Ware und Preis sind gut. Wenn aber mit dem Büro kommuniziert werden muss, geht es sehr lang
Die Lieferfrist ist sehr lange. Erst nach 2 Wochen bekam ich die Ware. Angekündigt war 1 Woche, was ja schon relativ lang ist. Die Rechnung kam aber promt nach der Bestellung. ;-)
2
Befriedigend
ackermann.ch antwortet:
14.07.2023
Danke für Ihr Feedback. Dieses Mal haben wir es nicht geschafft Ihr Paket für den Versand vorzubereiten, damit Sie es pünktlich in Händen halten können.
Die Verzögerung tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns bei Ihnen.
Die Fälligkeit der Rechnung beginnt natürlich erst nach Übernahme der Lieferung.
Ihr Ackermann Team
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Fazit: Ware und Preis sind gut. Wenn aber mit dem Büro kommuniziert werden muss, geht es sehr lang