Claudia G.
Online-Shopper aus Pfeffenhausen
Bewertete bisher 4 Bestellungen bei 3 Händlern

Erfahrungen von Claudia G.

shop.visitberlin.de Erfahrungen
Sehr freundlich, sehr zuverlässig. Alles lief nach Plan.
2
Sehr gut
https://www.mirapodo.de Erfahrungen
Lieferung schnell, richtige Ware, top verpackt schöner Karton;
Ware einwandfrei, gute Verarbeitung, Leder
Service: Rücksendeaufkleber vorhanden, unkomplizierte Rücksendungsmöglichkeit. Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Versandkosten moderat.
2
Sehr gut
Rücksendung wurde sehr spät auf dem Konto gutgeschrieben (Zitat Kundenservice: dauert 2-3 Wochen), deshalb wurde eine Neubestellung nicht ohne Vorauszahlung in die Wege geleitet. Beschwerdeemails wurden nur oberflächlich gelesen, das Grundproblem, trotz wiederholter Erklärung meinerseits, nicht erkannt, Sachbearbeiter wechselten von mail zu mail.
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Befriedigend
baur.de antwortet:
26.10.2016
Lieber Kunde, ich bedauere sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden immer den bestmöglichen Service zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns, mit Angabe Ihrer Kd-Nr. unter kundenbetreuung@baur.de und schildern nochmals Ihren Fall. Gerne schaue ich mir alles noch einmal an u. melde mich wieder bei Ihnen. Viele Grüße, Annette vom BAUR Service-Team.
Lieferung prompt, aber manche Ware mit "in gesondertem Paket" war nicht dabei und es war kein Liefertermin angegeben
Online shop gut und übersichtlich.
Ware teilweise sehr gut, teilweise nicht dem Bild im Shop entsprechend, teilweise Preis-Leistung nicht gut, gleiche Größen fallen zu unterschiedlich aus, als dass man sich darauf verlassen könnte, daraus folgt viel Enttäuschung beim Probieren.
2
Befriedigend
baur.de antwortet:
06.10.2016
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback zu unserem Onlineshop und der Lieferung. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihren Kundendaten an kundenbetreuung@baur.de und schildern Sie kurz Ihr Anliegen. Gerne melde ich mich wieder bei Ihnen. Schöne Grüße, Inge B. vom BAUR Service-Team.
Informationen über Claudia G.
Angemeldet seit 20.03.2016
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