die bestellung vom 18.10. 23 wurde avisiert zwischen dem 21.10. und 24. 10.23.
gekommen ist sie allerdings erst am 25.10.mittags.
das gleich gilt für eine zweite bestellung vom 18.10.23 diese ist bis jetzt (15.00 h, 25.10.23) noch nicht da.
diese unzuverlässigkeit passiert mir schon zum 2. mal.
hawesko war diesbzüglich mal korrekter.
2
Ausreichend
hawesko.de antwortet:
25.10.2023
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Weinlieferung hat dadurch verspätet unser Haus verlassen. Wir bedauern die Umstände und entschuldigen uns dafür. Unabhängig davon, wünschen wir Ihnen viel Freude beim Genießen der Wein! Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
hatte meine bestellung per website geordert. es sollte nach wenigen minuten eine emailbestätigung kommen-sie kam aber nicht.
ich habe am nächsten tag telefonisch nachgefragt, da wurde mir mein auftrag zugesagt.
es ist schon das zweite mal, dass der online service bei hawesko nicht funktioniert.
2
Befriedigend
hawesko.de antwortet:
09.08.2023
Sehr geehrter Herr Boebel, wir können Ihren Unmut nachvollziehen und bedauern Ihre Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie sich an Ihren E-Mail Anbieter zu wenden. Wir arbeiten mit Ihrem Anbieter mit Hochdruck an einer Lösung. Bitte melden Sie sich gern bei uns unter der Rufnummer 04122 - 504 433, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Vielen Dank. Ihr Hawesko Team
gekommen ist sie allerdings erst am 25.10.mittags.
das gleich gilt für eine zweite bestellung vom 18.10.23 diese ist bis jetzt (15.00 h, 25.10.23) noch nicht da.
diese unzuverlässigkeit passiert mir schon zum 2. mal.
hawesko war diesbzüglich mal korrekter.
ich habe am nächsten tag telefonisch nachgefragt, da wurde mir mein auftrag zugesagt.
es ist schon das zweite mal, dass der online service bei hawesko nicht funktioniert.