Deckenleuchte wurde in schlechtem Zustand versandt. Beim Auspacken fiel eine Haube, die nicht festgeschraubt war, aus dem Paket. Darüberhinaus fielen auch Schrauben und Unterlegscheiben aus dem Paket.
Positiv war, dass selbst an einem Samstag ein telefonischer Ansprechpartner erreichbar war. Meine Mängelrüge beantwortete er sofort und schickte mir die nötigen Unterlagen zur Rücksendung zu.
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Mangelhaft
www.emero.de antwortet:
25.11.2022
Es tut uns sehr leid, dass es einen Grund zur Reklamation gegeben hat. Umso schöner, dass Sie mit der Rückabwicklung zufrieden sind.
Positiv war, dass selbst an einem Samstag ein telefonischer Ansprechpartner erreichbar war. Meine Mängelrüge beantwortete er sofort und schickte mir die nötigen Unterlagen zur Rücksendung zu.