Le site nous propose de choisir une date de livraison, ce que j’ai fait. Ne voyant rien venir j’ai téléphoné et Petrossian m’a indiqué une livraison le lendemain et l’envoi du lien Chronofresh j’attends toujours ! J’ai donc envoyé un mail d’insatisfaction. On m’a répondu que le produit X était en rupture mais cela j’avais commandé le produit Y ! Le lendemain, soit 5 jours après la date de livrais
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Moyen
Réponse de petrossian.fr/fr_fr :
23.12.2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En cette période très chargée chez les transporteurs, les délais de livraison sont effectivement allongés. C'est la raison pour laquelle nous avons précisé ces éventuels délais sur notre site et fait notre possible pour inciter nos clients à anticiper leurs achats.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien cordialement,
L
Seul bémol : délai de livraison un peu long (1 semaine)