Lieferung und Auswahl sind okay, auch Preis-Leistungsverhältnis; und die Rücknahme war unkompliziert. Leider ist es nicht möglich, die ausgewählten Sehwerte zu sehen, so dass es 2 x zu Fehlbestellungen kam. Da wir mit 2 Personen je 2 Brillenarten bestellen müssen, ist es leider fast unmöglich, hier keine Fehler zu machen. Auf Nachfrage wurde der Datenschutz als Begründung angegeben, was Quatsch
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Ausreichend
apollo.de antwortet:
17.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung so viel schiefgegangen ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir sind immer bemüht die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen und für jegliche Verbesserungsvorschläge dankbar. Gerne haben wir Ihren Verbesserungsvorschlag an die zuständige Stelle weitergeleitet. Wir bitten Sie für die Unann
Informationen über Sabine B.
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