Commande passée de 1 article (près de 800€) en stock (4 jours de délai de livraison annoncés sur le site). Je ne vois rien arriver une semaine plus tard ! Ma commande n'apparait pas sur "mon compte". J'appelle... je tombe sur une personne qui me prend de haut en disant que je n'étais pas connecté au moment de ma commande ...? et qu'elle n'est pas censée savoir que je suis francais, ... car je ne l
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Nul
Réponse de toolnation.fr :
14.11.2023
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mécontentement à la suite de votre commande.
Les services apportés à nos clients sont au cœur de nos priorités au quotidien, votre expérience vécue n'est pas le reflet de ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, n’hésitez pas à nous envoyer un message via notre service clientèle https://ww