Lieferung mit Hermes eine Katastrophe. Trotz Bestätigung per Mail wurde die Lieferung nicht beim Nachtbar abgegeben sondern stand zwei Tage im Regen vor der Haustür.
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Mangelhaft
hawesko.de antwortet:
31.07.2023
Lieber Kunde, für Transportunternehmen ist jeder Karton eine einzelne Sendung. Zustellwünsche und Änderungen müssen daher für jeden Karton separat vorgenommen werden. Ihr Wunsch wurde lediglich bei einem Karton verfügt. Die Änderung wurde zudem um 8:30 Uhr eingegeben, während der Wagen schon in der Beladung war, d.h. der Zustellwunsch hat den Hermesboten nicht mehr rechtzeitig erreicht. Unabhängig