Ich würde es sehr begrüssen, wenn man den Kunden mehr Zeit geben würde, damit er die Produkte testen kann. Ich kann hier deswegen nur die Abwicklung und die Lieferung bewerten..
Der Kundenservice am Telefon ist sehr gut. Ich war sehr angehnem überrascht über die Freundlichkeit, zuverlässigkeit und schnelligkeit der Mitarbeiterin.
Alles war wunderbar bis auf die Zustellung von Hermes. Obwohl der Empfänger zu Hause ist, läuten sie nicht mal und lassen das Päckchen einfach auf der Treppe bei der Haustür liegen. Bei offene Tür. Jeder der vorbei kommt, kann sich bedienen!!!! Päckchen wurde geöffnet und war ramponiert. Das Päckchen hätte im Briefkasten bequem reingepasst, aber nein, Hermes macht sich nicht mal die Mühe.. .
Die Ware wurde sehr schnell geliefert und war sehr gut verpackt. Optimal ist auch die Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen. Ahh...und ein Gutschein habe ich auch bekommen. Da freut sich das Kundenherz!!!!
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Sehr gut
Informationen über Ivonne M.
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