Alles Tip-Top. Aber dieses Mal war Ich wirklich überrascht. Ich hatte Mir schon öfters einen Isle of Raasay Whisky (bei diversen Onlineshop's) bestellt und bis jetzt war die Verpackung der Flasche (die ist etwas Instabil) irgendwo geknickt oder wie auch immer. Aber dieses Mal ist Sie zu 100% PERFEKT angekommen. BRAVO, Danke für die SUPER VERPACKUNG. Bitte weiter so.
Bei meinem 2. Versuch hat zwar Alles im großen und ganzen funktioniert, aber LEIDER habe Ich diese mal das falsche Produkt bekommen und die Lieferung geht nun zurück.
Vielleicht funktioniert's ja beim 3. Anlauf, den die Hoffnung stirbt zuletzt.
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Befriedigend
heinemann-shop.com antwortet:
02.04.2024
Wir bedauern von Ihrem Erlebnis zu hören und würden uns freuen, wenn Sie dem Customer Service eine E-Mail mit der Bestellnummer schicken an service@heinemann-shop.com, damit wir das umgehend weiter untersuchen und aufklären können. Wir danken Ihnen im Voraus.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung storniert wurde. Gerne prüfen wir die Hintergründe und würden uns freuen, wenn Sie den Customer Service per E-Mail kontaktieren an service@heinemann-shop.com.
Alles EASY. Leider wurde bei meiner Bestellung etwas falsch verpackt. Worauf ich mit dem Shop telefonierte und das Missverständnis geklärt habe. Die Richtigstellung wurde umgehend eingeleitet, SEHR KOMPETENT !!! Grosses Lob, Danke weiter so.
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Sehr gut
Onlineshop Helgoland antwortet:
26.03.2024
Hallo,
vielen Dank für die positive Bewertung trotz der Umstände.
Das sollte natürlich nicht vorkommen und ich bin froh, dass das Problem zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde.
Ich hoffe, Sie geben uns noch einmal eine Chance, um zu zeigen, dass es nicht die Normalität ist :)
Liebe Grüße von Helgoland
Wie immer hat alles Tip Top geklappt. BESONDERS Super finde ich die telefonisch Betreuung. DANKE weiter so.
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Sehr gut
Weisshaus Shop antwortet:
13.09.2023
Hallo und vielen lieben Dank für die Bewertung. Das freut uns zu lesen,
denn erst wenn Sie zufrieden sind, dann sind wir es auch.
Besten Gruß
Ihr Team vom Weisshaus-Shop
Soweit alles ok. Die Flaschen hätten Besser verpackt sein können, so wurden die Umverpackungen (Flaschenbox) beschädigt, für SAMMLER nicht schön. Ansonsten alles ok.
Vielleicht funktioniert's ja beim 3. Anlauf, den die Hoffnung stirbt zuletzt.
EXTREM COOL finde Ich die 36 Monate GARANTIE.