Ich soll bewerten, obwohl ich nach einer Woche noch keine Ware habe, bleibt ja nur ein Stern.
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Mangelhaft
hagel-shop.de antwortet:
27.11.2023
Leider kommt es derzeit zu Auslieferungsverzögerungen bei DHL. Das Paket befindet sich auf dem Versandweg und soll in Kürze zugestellt werden. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ware kam wegen falscher Adresse komplett nicht an. Keinerlei Antwort auf Rückfragen. Nur Teilbetrag kommentarlos erstattet. Musste jetzt Paypal einschalten, um den Fall zu klären, weil auch dort nicht reagiert wurde. Sowas schlechtes hab ich noch nie erlebt!!!
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Mangelhaft
asambeauty.com antwortet:
06.07.2023
Hallo Stefanie,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es in Deinem Fall zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist und Du bislang noch keine Antwort von uns erhalten hast. Wir werden das unverzüglich nachholen und Dich in einer separaten E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
Informationen über Stefanie H.
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