Diesmal hatte ich Glück, der Schuh, den ich schon so lange haben wollte, war nun da, in meiner Größe und erfreulicherweise preislich reduziert. Ich trage AS 98 sehr gerne. Tolle Qualität, robust, strapazierfähig und tolle Modelle.
2 Mäntel ist eine viel zu kleine Tüte gestopft und versendet. Mantelpreis 159 Euro. Ware kam vollkommen zerknittert an. Das geht gar nicht! Habe alles in diesem Zustand wieder zurück gesendet. Kaufe den Mantel bei einem anderen Anbieter.
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Mangelhaft
aboutyou.de antwortet:
04.04.2024
Liebe Gabriele,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Ganz schnelle Lieferung, 1a-Verpackung, leider musste ich diese supertollenhochgeilen Schuhe zurücksenden, weil sie mir in 41 zu groß waren.
Besser machen: evtl. schreiben passrechet, groß oder klein ausfallend. Das würde helfen.
Sie sollten sich schon melden, wenn eine Bestellung nicht geliefert wird oder werden kann oder Verspätung hat. Denn solange sie die Artikel online zum Kauf präsentieren, ist davon auszugehen, dass sie auch verfügbar sind. Aber Bestellungen entgegennehmen und sich nicht mehr rühren ist einfach unprofessionell.
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
21.07.2023
Es ist uns mehr als unangenehm, dass wir unseren Kund*innen nicht den Service bieten können, wie er sein sollte. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass wir Ihnen unsere Dienstleistung bald wieder in vollem Umfang zur Verfügung stellen zu können.
Auf beide Bestellungen (24. und 30.06.239 habe ich bis heute keinerlei Antwort bekommen. Ich denke, dass es sich um Lieferschwierigkeiten handelt. Aber man könnte zumindest den Kunden benachrichtigen, denke ich. Zumal die bestellten Artikel vor wie nach im Angebot sind. Nicht gut.
Besser machen: evtl. schreiben passrechet, groß oder klein ausfallend. Das würde helfen.