Bestellung, Bestätigung, zeitnahe Lieferung, Ware in Ordnung,
Was nicht in Ordnung war aus meiner Sicht, hat heima24 vielleicht nicht zu verantworten. 2 bestellte , leichte Rohre, wurden mit 2 Paketen an 2 verschiedenen Tagen angeliefert....... Verpackungskosten, Benzinkosten, Personalkosten, Schadstoffausstoß..........?????
An alle Interessenten dieses Online-Shops!!!!!
Sollten Sie Interesse haben hier etwas zu bestellen, befragen Sie erst den 50 : 50 Joker.
Sagt der Joker NEIN und Sie handeln entsprechend, so können Sie keinen Fehler machen. Sagt der Joker JA, kann Ihnen das passieren, was auch uns passiert ist:
Im Jahre 2021 bestellten wir ein E-Bike, bekamen eine Auftragsbestätigung und bezahlten per Vorkasse. Ei
2
Mangelhaft
fahrrad.de antwortet:
04.05.2022
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht Ihrer Bestellung entsprochen hat und wir Ihr Anliegen nicht durch einen Umtausch klären konnten. Wir werden uns bezüglich der Abholung mit der Spedition in Verbindung setzen, da der Vorgang intern geprüft werden muss. Die Bearbeitungsdauer von Retouren kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen, leider haben wir auf die Geschwindigkeit keinen Einfluss
Außer der doch deutlich überschrittenen Lieferzeit, gibt es nichts zu beanstanden. Habe meine Bestellung in Kerpen Türnich selbst abgeholt und traf auf sehr freundliches und hilfsbereites Lagerpersonal. Die von mir bestellte Ware war wie sie beschrieben war, mangelfrei und optisch sehr ansprechend.
Alles, von Bestellung, über Bezahlung, bis zur Lieferung lief ,wie es im Shop angeboten wurde ab. Empfehlenswerter Anbieter.
2
Sehr gut
zurbrueggen.de antwortet:
07.03.2022
Lieber Kunde, wir bedanken uns recht herzlich für Ihr positives Feedback. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder als zufriedenen Kunden in unserem Online Shop. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Was nicht in Ordnung war aus meiner Sicht, hat heima24 vielleicht nicht zu verantworten. 2 bestellte , leichte Rohre, wurden mit 2 Paketen an 2 verschiedenen Tagen angeliefert....... Verpackungskosten, Benzinkosten, Personalkosten, Schadstoffausstoß..........?????
Sollten Sie Interesse haben hier etwas zu bestellen, befragen Sie erst den 50 : 50 Joker.
Sagt der Joker NEIN und Sie handeln entsprechend, so können Sie keinen Fehler machen. Sagt der Joker JA, kann Ihnen das passieren, was auch uns passiert ist:
Im Jahre 2021 bestellten wir ein E-Bike, bekamen eine Auftragsbestätigung und bezahlten per Vorkasse. Ei