Retouren werden nur sehr zeitverzögert bearbeitet. Habe am 9.11. bezahlt, die retoure angemeldet, am 11.11. verschickt, am 17.11. eine Mail vom Zahlungsdienstabwickler dass ich nicht bezahlt hätte.
Wieso melde ich ne Retoure bei euch an? Muss umstaendlich selbst ein Label erstellen u.dann einem dienstleister meine gamzen daten bekannt geben???
Komplizierter Prozess - sehr ueberarbeitungsbeduerft
2
Befriedigend
greenstories.de antwortet:
24.11.2021
Liebe Frau Fath, leider können wir Ihre Rückmeldung nicht als Verbesserungsvorschlag aufnehmen. Die Zahlungsfrist steht eindeutig auf Ihrer Rechnung und ist so auch einzuhalten. Ihre Rücksendung wurde auch innerhalb der angegeben Zeit bearbeitet. Bitte beachten Sie das die Zahlung getrennt von der Rücksendung ist, welche Sie bei uns auch 30Tage lang vor nehmen dürfen.
angeblich verfügbare Ware 2x storniert; dickes Minus für die Verrechnung der Gutscheine! Wenn ich einen Artikel für 100€ bestelle, kann der als Retoure nicht mit weniger angerechnet werden, sodass mir nixht mehr viel von meinem 10€ Gutschein bleibt!
2
Befriedigend
Informationen über Patricia F.
Angemeldet seit 26.08.2013
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Bilder bzw.Produkte sind aber toll!
Wieso melde ich ne Retoure bei euch an? Muss umstaendlich selbst ein Label erstellen u.dann einem dienstleister meine gamzen daten bekannt geben???
Komplizierter Prozess - sehr ueberarbeitungsbeduerft