Online-Bestellungen sind ein Drama!
OK, es war zwar ein Gutscheintag (für 100€ Einkauf erhält man einen 20€-Gutschein), aber das die Verfügbarkeitsanzeige so unzuverlässig arbeitet ist ja wohl unglaublich:
Man kann bereits nur recht wenig online bestellen, nicht alles, was der Laden vor Ort bietet kann online bestellt werden.
Bereit zum zweiten Mal hatte ich einen Bosch-Akku bestellt - angeblich i
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Mangelhaft
toom.de antwortet:
26.04.2022
Lieber Selbermacher, Liebe Selbermacherin,
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung aufgrund einer fehlerhaften
Bestandsanzeige stornieren mussten. Wir möchten uns an dieser Stelle in aller
Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und möchten Ihnen
versichern, dass dies nicht unseren Ansprüchen entspricht. Wir würden uns
freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, d
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
Bei der Bestellung werden im Webshop 4-6 Wochen Lieferzeit angegeben. Anfrage nach knapp 8 Wochen ergibt die Antwort 2-3 Wochen bis zum Versand. Weitere 4 Wochen lang keine Nachricht. Ich hoffe nur, dass ich mein Bett noch bekomme bzw. bei einem Widerruf meine Vorauszahlung zügig zurück erhalte.
Im Webshop sind übrigens immer noch 4-6 Wochen Lieferzeit angegeben, aha!
OK, es war zwar ein Gutscheintag (für 100€ Einkauf erhält man einen 20€-Gutschein), aber das die Verfügbarkeitsanzeige so unzuverlässig arbeitet ist ja wohl unglaublich:
Man kann bereits nur recht wenig online bestellen, nicht alles, was der Laden vor Ort bietet kann online bestellt werden.
Bereit zum zweiten Mal hatte ich einen Bosch-Akku bestellt - angeblich i
Im Webshop sind übrigens immer noch 4-6 Wochen Lieferzeit angegeben, aha!