Ich hatte eine Frage zur online Bestellung, die von der Hotline kompetent und äußerst freundlich beantwortet wurde und meine Bestellung wurde umgehend versandt. Ich kann die Firma jedem Kunden weiterempfehlen.
Die Shop Apotheke hat die Ware angeboten, die Bestellung bestätigt, den Versand bestätigt, das Geld meinem Kreditkarten Konto belastet. Jetzt ist die Sendung eingetroffen, von einem Sub-Unternehmen wurde die falsche Ware und die falsche Menge geliefert und die Shop Apotheke lehnt jede Verantwortung ab. Das ist für micht Betrug.
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Mangelhaft
shop-apotheke.com antwortet:
26.06.2023
Lieber Kunde, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Die Ware ist ordnungsgemäß verpackt und neutral gekennzeichnet.