Keine Angaben zum verzögerten Liefertermin eines dringend benötigten Medizinprodukts auf der Website. Bei mehreren telefonischen Nachfragen kann kein präzieser Liefertermin genannt werden, man solle es am nächsten Tag wieder probieren. Stornierung wurde allerdings prompt durchgeführt.
Schnellere Aktualisierung der Website bezüglich Lieferbarkeit.
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Ausreichend
vamida.at antwortet:
12.09.2022
Sehr geehrter Kunde,
unser Lieferant hat uns über die Lieferbarkeit des Artikels leider erst so spät informiert. Daher konnten wir Ihnen nicht früher sagen, dass der Artikel derzeit nicht verfügbar ist. Wir haben Ihnen, als wir die Rückmeldung des Lieferanten erhalten haben, gleich eine e-Mail mit einer Gutschrift gesendet.
Wir bedauern sehr, dass wir den Artikel für Sie nicht beziehen konnten