Preisdifferenz zwischen Online und Printkatalog wurde schnell geklärt und sehr freundlich und zuvorkommend kommuniziert. Schnelle Lieferung von hochwertiger Ware. Verbesserungswürdig find eich nach wie vor die Versandkosten auch bei hohen Warenbestellwerten.
Normalerweise kommen Bestellungen schnell und problemlos. Diesmal warte ich aber vergeblich auf die Lieferung ohne dass ich über Gründe oder den erwarteten Liefertermin informiert werde. Da die Lieferung Getränke enthält die ich für eine Einladung mit Freunden bestellt habe, ist das sehr ärgerlich.
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Befriedigend
hawesko.de antwortet:
23.10.2023
Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Die Zustellung Ihrer Weinlieferung erfolgt schnellstmöglich. Über den Versand werden Sie separat informiert. Wir bedauern die verspätete Lieferung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Die Lieferung des Vorhangs dauerte zwar etwas länger als erwartet aber die Qualität und die Ausführung hat das Warten belohnt. Wirklich sehr gut gedruckt und genäht. Kann es nur weiterempfehlen.
Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Die Motive sind schön und wie abgebildet. Allerdings ist die Ausführung mangelhaft, es fehlen Teile der Schutzfolie und die Haftungseigenschaften des Motivs sind teilweise mangelhaft und bedürfen mühsame manuelle Nachjustierung.
Es hat von der Bestellung, über die Bestätigung des Liefertermins und der Lieferung alles bestens geklappt. Jederzeit wieder gerne
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Sehr gut
design-bestseller.de antwortet:
17.03.2023
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir wünschen viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt und freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Ihr Design-Bestseller-Team
Ware und Lieferung sehr gut und Problemlos. Durch Verzögerungen beim Lieferanten war aber Nachfragen notwendig.
Mit mehr proaktiver Info wären es glatte 5 Punkte.
Bestellvorgang war schnell und problemlos. Shop sehr übersichtlich und gut. Anfangs kein Update zu Lieferterminen und fehlende und Reaktion auf Emails allerdings mangelhaft. Dafür gute telefonische Auskunft und schlussendlich auch Mails Update durch Frau Krämer
Mit mehr proaktiver Info wären es glatte 5 Punkte.