Katastrophale Organisation von der Bestellung über die Spedition bis zur Nichteinhaltung von Lieferterminen. Ich habe nach 5 Wochen und zwei Versuchen storniert und die Ware bei Mediamarkt gekauft.
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Mangelhaft
OBI.de antwortet:
06.07.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback! Der Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen. Wir werden den Vorfall prüfen und unsere Prozesse einer Prüfung und Optimierung unterziehen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
Schnelle Lieferung, leider entsprach die Ware nicht meinem Geschmack. War leider auf dem Foto nicht so gut zu erkennen. Nichtsdestotrotz habe ich sofort einen Pullover bestellt.
Ware ist immer noch nicht eingetroffen. Kommunikation mangelhaft.
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Mangelhaft
OBI.de antwortet:
05.06.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es kann leider in Einzelfällen zu einer verspäteten Zustellung kommen. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team