Ich war bislang mit Weinfürst zufrieden. Die letzte Nicht-Lieferung hat das gründlich verändert. Die von dpd angekündigte - und bereits bezahlte - Lieferung wurde tatsächlich nicht geliefert; es scheint wohl Glasbruch gegeben zu haben. Als ich bei Weinfürst / Vincampo nachfragte, bekam ich eine automatisierte Antwort - man werde in der Regel innerhalb von 24 Stunden die Sache klären. Inzwischen s
Die bezahlte Lieferung wurde angekündigt aber tatsächlich nicht geliefert; vermutlich - nach Info durch den Lieferservice - wegen Glasbruchs. Auf meine Mail an Vicampo (Weinfürst), wie es jetzt weitergehe, kam die - automatisierte - Antwort, man kümmere sich innerhalb von 24 Stunden darum. Auf meine späteren mehrfachen Nachfragen erfolgte keinerlei Reaktion. Keine Reaktion auch, als ich vom Kauf z
Das Angebot ist üppig und die Preise sind fair. Auch die Abwicklung der Lieferungen hat bislang - ich bin seit Jahren Kunde - immer gut geklappt. Kulanz und Kundenorientierung sind allerdings, wenn, wie bei meiner letzten Bestellung, mal ausnahmsweise etwas schief läuft, offenbar Fremdwörter. Deshalb lediglich zwei Sterne, in der Hoffnung, dass meine letzten Erfahrungen Ausnahmen bleiben.
2
Ausreichend
Weisshaus Shop antwortet:
01.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir bei laufenden Rabatt-Aktion wie zum Black Friday, die aktuellen Rabatte nicht rückwirkend auf bereits getätigte Bestellungen gewähren können. Eine Kulanzlösung haben wir Ihnen hier bereits angeboten. Bei Fragen aller Art stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom Weisshaus-Shop
Informationen über Barbara E.
Angemeldet seit 31.03.2017
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert