Trotz 2maliger Nachfrage kommt keine Lieferung. Telefonisch wird bei der ersten Reklamation Lieferprobleme seitens DHL genannt,bei der zweiten Reklamation wurde dies bestritten und schnippisch eine Stornierung angeboten. Bei der Konkurrenz kamen die Medikamente innerhalb 4 Tagen an !
Als langjähriger Kunde finde ich dieses Verhalten unmöglich.
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Mangelhaft
shop-apotheke.com antwortet:
21.06.2021
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung einen Grund zur Beanstandung gegeben hat. Selbstverständlich werden wir alles daran setzen Sie zukünftig wieder schneller zu beliefern. Wir hoffen, dass Sie uns die entstandenen Unannehmlichkeiten nachsehen. Ihr Team von der SHOP APOTHEKE
Bei der ersten Lieferung wurde mir ein stark beschädigtes Paket gebracht. Nach Reklamation beim Service wurde unkompliziert eine neue Lieferung, die okay war, durchgeführt. Herzlichen Dank.
Als langjähriger Kunde finde ich dieses Verhalten unmöglich.