Gutes Produkt, freundlicher Service.
Versandpartner Hermes völlig ungenügend, Zustellung nicht möglich, Kontakt mit Hermes nur über Bot ohne klare Erfalgsaussage.
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Gut
Heckenkraft antwortet:
02.10.2023
Vielen Dank für Ihre faire Bewertung, Herr G. Mit immerhin 4 Sternen, obwohl die Lieferung nicht so gut gelaufen ist, kann ich nicht klagen ;-).
Bezüglich Hermes: Das ist eigentlich auch nicht unsere bevorzugte Option, obwohl die Pakete im Durchschnitt vielleicht sogar besser ankommen als früher mit DHL. Aber auch wir wissen, dass die meisten Kunden DHL bevorzugen. Sobald es möglich ist, werden wi
Lieferung schnell und sicher verpackt.
Produktbeschreibung und Installationsanleitung könnte umfangreicher und präziser sein.
Bei den Montagerahmen muss unbedingt darauf geachtet werden, dass man ca. die doppelte Raum-Länge des Panels benötigt, um das Panel in den Rahmen einlegen zu können. Ein entsprechender Hinweis wäre hilfreich gewesen.
Versandpartner Hermes völlig ungenügend, Zustellung nicht möglich, Kontakt mit Hermes nur über Bot ohne klare Erfalgsaussage.
Produktbeschreibung und Installationsanleitung könnte umfangreicher und präziser sein.
Bei den Montagerahmen muss unbedingt darauf geachtet werden, dass man ca. die doppelte Raum-Länge des Panels benötigt, um das Panel in den Rahmen einlegen zu können. Ein entsprechender Hinweis wäre hilfreich gewesen.