Leider ein Handy mit falscher Farbe geliefert. Sofort bei Service gemeldet, das war am 17.03. bis jetzt ist das Handy noch nicht wieder zurück.Leider Schade
dauert sehr lang bis der Vorgang bearbeitet wird.Falsches Handy ( Farbe) und dafür ein Garantie Prozess mit 10 Tagen Laufzeit, das geht besser
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Befriedigend
swappie.de antwortet:
27.03.2024
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden ist.
Es soll natürlich nicht so sein, dass du nicht nur eine falsche Farbe erhältst sondern auch noch so lange warten musst.
Wir haben dein Austauschgerät gestern zu dir gesendet und werden deinen Fall weiterhin untersuchen um herauszufinden, wie es dazu kommen konnte.
Liebe Grüße,
Dani
dauert sehr lang bis der Vorgang bearbeitet wird.Falsches Handy ( Farbe) und dafür ein Garantie Prozess mit 10 Tagen Laufzeit, das geht besser