Rücksendung aus der Schweiz quasi unmöglich. Keine Kontakt-Telefonnummer; Falsche Informationen auf der Homepage - eine KAtastrophe. Kundenfreundlichkeit für Auslandskunden: 6
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Mangelhaft
bike-discount.de antwortet:
08.01.2024
Lieber Kunde, danke für das Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich habe Ihren Fall überprüft und konnte keinen Fehler finden. Wir arbeiten ständig an einer Verbesserung unserer Leistungen. Können wir noch etwas für Sie tun? Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Vielen Dank.
Gerne hätte ich noch mehr Auswahlmöglichkeiten bei der Bildgrösse gehabt. Aber viellicht war ich nur zu ungeschickt oder die Formatwahl zu versteckt, als dass sich sie gefunden hätte?!?
2
Gut
photoservice.migros.ch antwortet:
19.10.2023
Lieber Fotokunde
Unter Fotoabzüge finden Sie die Formate 9x13 bis 13x18 cm, 43 größere Formate wählen Sie unter Poster und Wandbilder / Premium Poster. Gerne sind wir Ihnen bei der Auswahl behilflich und bieten Ihnen eine persönliche Beratung unter der Telefonnummer unseres Kundendienstes 0800 240 123 an.
Viele Grüsse Ulrike
- Gut: Große Auswahl, und oft recht günstige Preise.
- Weniger gut: unübersichtliche Preispolitik, bei kurzfristigen Preisänderungen kann keiner mehr nachvollziehen, wie viel ein Produkt irgendwann einmal gekostet hat.
- Außerdem bekommt die IT es nicht in den Griff, mein deutsches und schweizer Konto und Newsletter zu trennen.
- Nicht gut: Rückmeldungen bei Nachfragen nach lieferbaren Produkten /
Große Auswahl, günstige Preise.
Unübersichtliche Preispolitik, die wechseln manchmal täglich, so dass selbst die Mitarbeiter - wenn man sie mal am Telefon braucht - keinerlei Übersicht mehr haben. Aber sonst bin ich zufrieden und decke meinen Ausrüstungs- und Kleidungsbedarf gerne dort.
- Weniger gut: unübersichtliche Preispolitik, bei kurzfristigen Preisänderungen kann keiner mehr nachvollziehen, wie viel ein Produkt irgendwann einmal gekostet hat.
- Außerdem bekommt die IT es nicht in den Griff, mein deutsches und schweizer Konto und Newsletter zu trennen.
- Nicht gut: Rückmeldungen bei Nachfragen nach lieferbaren Produkten /
Gerne wieder. :-)
Unübersichtliche Preispolitik, die wechseln manchmal täglich, so dass selbst die Mitarbeiter - wenn man sie mal am Telefon braucht - keinerlei Übersicht mehr haben. Aber sonst bin ich zufrieden und decke meinen Ausrüstungs- und Kleidungsbedarf gerne dort.