Jan-Christoph M.
Online-Shopper aus Berlin
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Erfahrungen von Jan-Christoph M.

psw-group.de Erfahrungen
Eine Woche nach Bestellung wurde erst die Validierungsmail zugestellt.
Nach einigem hin und her mit dem Kundenservice hat es letzten Endes aber funktioniert.
Das Zertifikat ist top und der Kundenservice hat trotz häufiger anrufe immer sehr gelassen und freundlich reagiert.
Jedoch dauerte es nun eine Woche, bis das bestellte Zertifikat eingebunden werden konnte.
2
Befriedigend
psw-group.de antwortet:
14.11.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns bei Ihnen für die lange Wartezeit entschuldigen! Im Normalfall sollten Sie nicht so lange auf Ihr Zertifikat warten müssen. Wir werden prüfen, wo & warum die Validierungsmail hängen geblieben ist. Gerne können Sie weiterhin unseren Support jederzeit kontaktieren. Hier kann die Mail nämlich manuell erneut versendet werden. Viele Grüße, Ihr Team der PSW GROUP
Informationen über Jan-Christoph M.
Angemeldet seit 05.11.2019
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