Ich habe Brautschuhe bestellt, die sehr schnell geliefert wurden und sehr gut verpackt waren.
Leider passten sie nicht so gut, so dass ich sie zurücksenden musste.
Schön wäre gewesen, wenn ein deutlicher Hinweis, dass die Rücksendung kostenpflichtig ist, auf der Website zu sehen wäre. Aufgrund der Werbung "kostenloses Rückgaberecht" bin ich von einer normalen kostenlosen Retoure wie bei vielen Hän
2
Gut
Braut-Boutique.com antwortet:
04.05.2022
Liebe Frau S. , die Lieferung erfolgte komplett versandkostenfrei. Bei einem Umtausch übernehmen wir Rücksendekosten und liefern den Umtauschartikel erneut versandkostenfrei. Wenn Sie jedoch keinen einzigen Artikel behalten, ist es unumgänglich und unserer Meinung nach fair, dass Sie zumindest die Rücksendekosten tragen.
Leider passten sie nicht so gut, so dass ich sie zurücksenden musste.
Schön wäre gewesen, wenn ein deutlicher Hinweis, dass die Rücksendung kostenpflichtig ist, auf der Website zu sehen wäre. Aufgrund der Werbung "kostenloses Rückgaberecht" bin ich von einer normalen kostenlosen Retoure wie bei vielen Hän