Gelieferter Artikel passte nicht. Rücksendung problemlos, Erstattung erfolgte zwei Werktage nach Wareneingang. Ich würde also wieder bei fahrrad.de bestellen.
Ich hatte Poster bestellt. Diese waren beim Versand so verpackt, dass ich beim Öffnen gleich eines beschädigt habe. In einer weiteren Sendung habe ich selbstklebende Poster bestellt. Diese wurden in Leinwandoberfläche versendet. In der Produktbeschreibung erfährt der Kunde von dieser geänderten Oberfläche nichts. Also fragte ich vor drei Wochen beim Picanova-Service an, ob es sich dabei um einen F
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Mangelhaft
aldifotos.de antwortet:
19.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Bei den Bergfreunden bin ich Wiederholungstäter. Das Produktportfolio ist umfangreiche, Lieferung erfolgt prompt, auch Rücksendungen werden zeitnah bearbeitet. Für eine Produktkategorie (z.B. Schlafsäcke) werden meist gute Überblicksinformationen bereitgestellt. Diese geben mir eine gute Orientierung für meine Wahl.
Was besser werden könnte: Punkte in den Produktrezensionen in die Beschreibung mit
Was besser werden könnte: Punkte in den Produktrezensionen in die Beschreibung mit