Für die leicht zerbrechlichen CD-Hüllen ist ein Luftpolsterkuvert für den Versand von 10 CDs mit einem Gewicht von mehr als 1 kg VÖLLIG UNZUREICHEND! Die Ware kommt leider immer mit Beschädigungen an
Sendet Rechnung an österreichischen Kunden, der mit Vorkasse bezahlt. Storniert Überweisung mit der Begründung laut Kundenservice, dass nicht nach Österreich geliefert wird, obwohl das gem. Pkt. 4 der AGB vorgesehen ist. BERLET = NIE WIEDER!
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Mangelhaft
BERLET antwortet:
27.02.2024
Wir bedauern, dass aktuell lediglich ein Versand innerhalb Deutschland möglich ist, weshalb Sie im Onlineshop auch nur Adressen aus Deutschland eingetragen werden können. Aufgrund der Änderung der Verpackungsgesetzgebung ist ein Versand nach Österreich derzeit nicht vorgesehen.
Danke für die sorgsame Verpackung: Kein Vergleich mit der Konkurrenz, bitte so weitermachen!
Der Versand: alles zur vollsten Zufriedenheit!!!
Ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf!
Es ist sowohl für mich als Kunde als auch für den Versanddienstleister, der eine Umverpackung vornehmen musste, eine gelinde gesagt Zumutung 14 (vierzehn!) CDs im Gesamtgewicht von mehr als 1,7kg in einem einfachen Luftpolsterkuvert (Standardversand) zu versenden. 90% der CD-Hüllen sind zerbrochen bei mir angekommen, die zerfetzten Reste der Verpackung, des Luftpolsterkuverts, liegen als Polster
Der Versand: alles zur vollsten Zufriedenheit!!!
Ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf!
Mit der Kartonverpackung kommen die Artikel auch unbeschädigt an.
Bitte so weitermachen! Danke!