Dass bei Ihrer Lieferung eine Schraube fehlte, bedauern wir sehr. Leider haben wir keine Möglichkeit Ihnen eine Einzelschraube zuzusenden. Wir haben Ihnen eine Kaufpreisminderung in Höhe von 5,00 € angeboten, die Sie angenommen haben. Die Schraube können Sie in jedem Baumarkt erwerben. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und Entgegenkommen und entschuldigen uns für die entstandenen Unann