Beide bestellten Pflanzen waren wirklich wie beschrieben und 1 A gepflegt. So gut verpackt habe ich vorher noch nie Pflanzen erhalten. Oben auf der Erde war feuchtes Zeitungspapier gut aufgebracht und festgemacht (es konnte also auch keine Erde rausfallen und die Pflanzen waren gut feucht, als sie ankamen), und der Topf sowie ein Befestigungsstab aus Bambus war innen im Paket nochmals festgemacht.
Die Pflanze war sehr sorgfältig verpackt und kam vollkommen unversehrt bei mir an. Der bestellte Oleander zeigte jetzt schon Blütenansätze, es handelte sich um eine schöne und gesunde Pflanze in der bestellten Größe. Bin sehr zufrieden.
Das bestellte Produkt - ein Uhrenbeweger - war offensichtlich defekt. Nachdem man mich zunächst ein Video über das "Nicht-Funktionieren" drehen und schicken ließ, passierte erstmal gar nichts. Erst nach recht nachdrücklicher Aufforderung bekam ich (wunschgemäß) ein Ersatzgerät zugesandt. Dafür, daß ich laut Ditur auch ohne Angabe von Gründen ein 99-tägiges Rückgaberecht gehabt habe, sollte bei Rek
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Befriedigend
ditur.de antwortet:
23.02.2024
Hi,
Es freut mich zu hören, dass Ihr Problem nun gelöst ist und Sie eine funktionierende Uhr haben!
Ich habe mir Ihren Fall durchgelesen und sehe, dass wir auf dem Weg dorthin ein paar Fehler gemacht haben.
Deshalb habe ich Ihnen eine personalisierte E-Mail geschickt, damit wir eine gute Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sofie, Ditur
Wie bereits auch der Kauf des Rollstuhles selber, war nun auch der Kauf eines Ersatzteils im Shop von ergoflix einfach und problemlos. Die bestellten Teile waren sehr schnell da und von gewohnter ergoflix-Qualität. Gerne wieder...