Nach meiner Bewertung kontaktierte mich der Kundenservice per Email. Plötzlich wäre auch eine Zusendung von Ersatzpflanzen möglich gewesen. Diese hatte ich mir zwischenzeitlich in der örtlichen Baumschule besorgt, der Differenzbetrag wurde mir erstattet.

Diese Lösung hätte ich mir von Anfang an gewünscht, nicht erst nach einer Bewertung hier