Grundsätzlich hat "fast" alles funktioniert. Als besonders störend und kundenunfreundlich empfinde ich die Unart am Telefon per minutenlanger Ansage und darauf folgender Eingabe per Stimme eine Auskunft zu erhalten. Das mag zwar in der Theorie funktionieren, in der Praxis ist es einfach Müll, da man nach mehrmaligem Wiederholen seines Wunsches mit einem "das verstehe ich leider nicht" abgespeist w

Super rasch und kompetent wie immer!