Mit der Bestellungsabwicklung von Fantasy-In war alles perfekt.
Leider ist die Zustellung durch DPD nicht ganz optimal. In der Sendungsverfolgung werden lange keine näheren Infos zum Lieferdatum gegeben. Früh am Morgen der Zustellung dann eine mail "Lieferung heute zwischen xx und yy Uhr". Lieferung dann aber 2 Stunden früher... So ist die Paket-Entgegennahme nicht planbar. Wenn niemand zu Hause i
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Sehr gut
fantasy-in.de antwortet:
03.10.2021
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese Rückmeldung. Wir werden uns beim nächsten Gespräch mit DPD erkundigen, warum es da solche Abweichungen bei den Angaben des Lieferzeitpunktes gibt. Möglicherweise geht dies sporadisch schief und klappt aber sonst in den meisten Fällen? Tut uns leid, wenn die Zustellung bei Ihnen nicht optimal war.
Fantasy-In Team
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Leider ist die Zustellung durch DPD nicht ganz optimal. In der Sendungsverfolgung werden lange keine näheren Infos zum Lieferdatum gegeben. Früh am Morgen der Zustellung dann eine mail "Lieferung heute zwischen xx und yy Uhr". Lieferung dann aber 2 Stunden früher... So ist die Paket-Entgegennahme nicht planbar. Wenn niemand zu Hause i