Ganz toll sind die Zeiten, in denen man jemanden erreichen kann. So musste ich nicht bis nach den Feiertagen warten.
Der Kundenberater war sehr freundlich und hilfsbereit.
Schwierig ist, wenn man einen Flug buchen möchte. Das ist persönlich besser, als ein schriftliches Angebot zu bekommen. Persönlich könnte man gleich sagen, was man anders möchte.